 |
בלעדי לחברי פורום itSMF: מילון המונחים של ITIL 2011 - להורדה, חינם!
שלום לכולם,
בשנת 2007, מעט לפני פרסום גרסה ITIL V3 התארגנו כמה חברי itSMF בריטיים, יזמו וכתבו את מילון המונחים (Glossary) הראשון, שבדיעבד גרם לכל אנשי ה-IT בעולם לדבר באותה השפה. מילון המונחים הגדיר שפה אחידה וסיפק הסברים חדים על כל המונחים וראשי התיבות שקשורים לעולם ה-IT. חברי פורום itSMF הישראלי נרתמו ותרגמו את מילון המונחים לעברית. אלא שמאז פורסמו שתי גרסאות נוספות למתודה, ומילון המונחים נהפך מיושן. בסוף 2012 נכתב מילון המונחים באנגלית מחדש. לגמרי מחדש. אלא שבארץ כבר לא נותרו מתנדבים לעבודת התרגום מחדש.
בשנת 2014 קיבל בני קמין טלפון מהנהלת AXELOS limited (הבעלים של ITIL). הם חיפשו מתנדב לתרגם את מילון המונחים לעברית. "מדובר במשימה לא קלה, אבל לקחנו על עצמנו את האתגר, פלוס את היעד הנחוש לכתוב את הטקסט העברי בשפה פשוטה ומובנת, בשפה בה אנשי IT באמת מדברים, ולא להסתפק בתרגום סימולטני יבש". אומר בני קמין (מנכ"ל I-til Consulting), שמציג היום את המילון העדכני זמין להורדה לחברי פורום itSMF לשעבר. מדובר במילון דינמי, עם קישורים פעילים (לינקים) שמאפשרים לראות את ההסברים לכל מונח ונושא.
ניתן להוריד את המילון כאן:
www.ITIL.co.il/glossary
|
|
חדש! אתר להרחבת הידע של משתמשי ITIL. בעברית!
חברת I-til Consulting הקימה אתר אינפורמטיבי עבור משתמשי ITIL בארץ. בעברית.
האתר מכיל הסברים בעברית פשוטה על מהי מתודת ITIL, הסבר על כל אחד מספרי ITIL (השלבים במחזור חיי השירות) ועל כל אחד מ-27 התהליכים, כולל טיפים מעשיים ליישום. תמצאו כאן אסופה של קישורים מעניינים לנושאים הקשורים למתודה, ואת סיפור ההיסטוריה של ITIL. האתר מכיל גם הסברים על ISO 20000 ואיך נערכים לקבלת ההסמכה.
והחידוש? האתר בנוי כך שבכל דף יכולים הגולשים לשאול שאלות ולקבל תשובות מגולשים אחרים. זוהי פלטפורמה נהדרת לשיתוף ידע בין משתמשי ITIL בישראל. אתם מוזמנים:
www.ITIL.co.il
|
|
דבר יו"ר פורום itSMF בדבר פירוק העמותה מרצון,
שלום לכולם,
עם סיום הפעילות של הפורום, העלה יו"ר הפורום מכתב שמסביר את הסיבות לסגירת הפורום.
מכתב זה נמצא כאן.
|
|
כל המצגות, התמונות והידע מהכנסים השנתיים שערכנו
הכנס השנתי של הפורום לשנת 2010
הכנס השנתי של הפורום לשנת 2009
הכנס השנתי של הפורום לשנת 2008
הכנס השנתי של הפורום לשנת 2007
הכנס השנתי של הפורום לשנת 2006
|
 |
כאן תוכלו למצוא מצגות ותמונות מהכנס השנתי האחרון (2010), 'בסימן הכל מתחבר'
מצגות הכנס
מידע על כנס ITSMF 2010
תמונות מהכנס
תהליך ההתמודדות על הפרס - תובנות וחוויות
|
 |
מאמרים חדשים באתר
באתר זה קיימים פירסומים, מאמרים, ולינקים למידע חדש ועדכני:
לדוגמה:
עליה בכמות הקריאות למרכזי התמיכה בשנת 2010. המאמר סוקר את הסיבות לעליה זו.
את הלינק למאמר המלא תוכלו למצוא בדף המאמרים
|
|
כאן תמצאו מידע על מפגש החברים האחרון שבוצע בשנת 2010.
מפגש החברים האחרון התקיים ב-6 ליולי ברמת-גן. לאחר קצת מינגלינג הועברו שלוש הרצאות מקצועיות שכללו:
* הרצאה מרתקת בה הוצג מודל ניהולי חדש לחלוטין (עוד לא בן שנה), מודל שהוא מתחרה אפשרי למודל של ITIL. למודל קוראים CMMI_for_Services, והוא מגדיר את הדרישות מארגון שמבקש להשביח את יכולתו לתת שירות. בעוד ITIL מדבר על שיפור השירות ב-IT,
ה-CMMI מדבר על שיפור השירות של הארגון כולו. ההרצאה הועברה ע"י סיו"ר הפורום - מר בני קמין, מנכ"ל I-til_Consulting.
כל מי מבקש להתעמק במודל מוזמן לעיין במצגת: CMMI 4 Services 4 Dummies
* הרצאה נוספת תיארה ובחנה את עולם מיקור החוץ (Outsourcing) וה -ITIL, תוך מתן דוגמאות של יישומי המתודה אצל לקוחות חברת מלם. ההרצאה הועברה על ידי מר איל רשף, מנהל תחום איכות ו-PMO במשרד המשפטים, עובד מלם.
* לקינוח, הציג יו"ר הפורום - מר אלכס רוזוב, סיפורים משעשעים מהשטח. סיטואציות בהם נתקלים מיישמיITIL ביומיום בארגונים שונים.
|